التزامنا بحماية الخصوصية

في شركة Advance Medico Services (AMS)، نؤمن بأهمية حماية المعلومات التي يشاركها معنا عملاؤنا وشركاؤنا وموردونا وزوار موقعنا الإلكتروني.

وبصفتنا شركة متخصصة في تصنيع سيارات الإسعاف، وتحويل وتجهيز المركبات، والوحدات الطبية المتنقلة، والعيادات المتنقلة، ومركبات الإنقاذ، والحلول المتخصصة الأخرى، فإننا نتعامل بشكل مستمر مع معلومات فنية وتجارية ومعلومات خاصة بالمشروعات. ويُعد الحفاظ على سرية هذه المعلومات جزءًا أساسيًا من أسلوب عملنا.

توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها، والإجراءات التي نتخذها للمحافظة على أمنها وحمايتها.

---

المعلومات التي نتلقاها

معظم المعلومات التي نجمعها يتم تزويدنا بها بشكل مباشر عند التواصل معنا أو طلب معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا.

وقد تشمل هذه المعلومات:

* الاسم
* اسم الشركة أو الجهة
* المسمى الوظيفي
* البريد الإلكتروني
* رقم الهاتف
* الدولة أو موقع المشروع
* تفاصيل المشروع أو الاستفسار أو المتطلبات الفنية

فعلى سبيل المثال، عند طلب عرض سعر لسيارة إسعاف أو عيادة متنقلة أو مستشفى ميداني أو أي مشروع خاص بالمركبات المتخصصة، قد تزودنا بمواصفات فنية أو متطلبات تشغيلية أو كميات أو مواقع التسليم أو تفاصيل الشراء، وذلك لمساعدتنا على فهم احتياجاتك وإعداد العرض المناسب.

---

المعلومات التي يتم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني

مثل معظم المواقع الإلكترونية، يقوم موقع AMS تلقائيًا بتسجيل بعض المعلومات التقنية للمساعدة في تحسين الأداء والأمان وتجربة الاستخدام.

وقد تشمل هذه المعلومات:

* عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)
* نوع المتصفح
* معلومات الجهاز المستخدم
* نظام التشغيل
* الصفحات التي تمت زيارتها
* تاريخ ووقت الزيارة
* بيانات الاستخدام العامة للموقع

وتُستخدم هذه المعلومات بشكل أساسي لأغراض التحليل الفني، وتحسين أداء الموقع، ومعالجة المشكلات التقنية، ومراقبة الأمان.

---

كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي تجمعها AMS لدعم أعمالها وتطوير علاقتها مع العملاء والشركاء.

وتشمل الاستخدامات المعتادة ما يلي:

* الرد على الاستفسارات والطلبات
* إعداد عروض الأسعار والمقترحات الفنية والتجارية
* دراسة متطلبات المشروعات
* إدارة المناقصات وفرص الشراء والتوريد
* تقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع
* تحسين المنتجات والخدمات
* الحفاظ على التواصل مع العملاء والشركاء
* الوفاء بالالتزامات القانونية والتعاقدية والتنظيمية

ولا يتم استخدام المعلومات إلا للأغراض التجارية المشروعة المرتبطة بخدماتنا وأنشطتنا.

---

التسويق والتواصل التجاري

قد تقوم AMS من وقت لآخر بمشاركة معلومات تتعلق بالمنتجات الجديدة أو المعارض والمؤتمرات أو أخبار الشركة أو التطورات المتعلقة بالقطاع.

وفي حال عدم الرغبة في تلقي هذه الرسائل، يمكن التواصل معنا في أي وقت لطلب إيقاف المراسلات التسويقية المستقبلية.

---
مشاركة المعلومات

لا تقوم AMS ببيع المعلومات الشخصية لأي طرف.

ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض المعلومات عند الضرورة لدعم الأنشطة التجارية أو تنفيذ المشروعات، بما في ذلك:

* مكاتب AMS والشركات التابعة لها
* الوكلاء والموزعون المعتمدون
* مزودو خدمات الموقع الإلكتروني والبنية التحتية التقنية
* المستشارون والمقاولون والموردون المشاركون في تنفيذ المشروعات
* الجهات الحكومية أو التنظيمية عند وجود التزام قانوني بذلك

وتقتصر المعلومات التي يتم مشاركتها على الحد اللازم لتحقيق الغرض المطلوب.

---
العمليات الدولية

نظرًا لأن AMS تقدم خدماتها لعملاء في عدة دول، فقد يتم نقل بعض المعلومات بين مكاتب الشركة أو فرق العمل أو الشركاء أو مزودي الخدمات في دول ومناطق مختلفة.

وفي جميع الأحوال، نتخذ الإجراءات المناسبة لضمان حماية المعلومات والتعامل معها بمسؤولية.

---

أمن المعلومات

تُعد حماية معلومات العملاء والشركاء أولوية بالنسبة لـ AMS.

ولذلك نطبق إجراءات تنظيمية وإدارية وتقنية مناسبة للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو فقدان المعلومات.

ورغم عدم وجود نظام يمكنه ضمان الحماية المطلقة، فإننا نعمل باستمرار على تعزيز مستويات الأمان المناسبة للمعلومات التي يتم إسنادها إلينا.

---
مدة الاحتفاظ بالمعلومات

يتم الاحتفاظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لدعم الأنشطة التجارية الجارية، أو حفظ سجلات المشروعات، أو الامتثال للمتطلبات القانونية، أو الوفاء بالالتزامات التعاقدية.

وعندما لا تعود المعلومات مطلوبة، فقد يتم حذفها أو أرشفتها أو إخفاء هويتها وفقًا للإجراءات الداخلية المعتمدة.

---
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقع AMS ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين وظائف الموقع وفهم كيفية تفاعل الزوار مع المحتوى.

وتساعد هذه التقنيات في:

* تحسين أداء الموقع
* تذكر تفضيلات المستخدمين
* تحليل حركة الزوار
* تحسين تجربة التصفح بشكل عام

وتتيح معظم المتصفحات إمكانية إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.

---

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقع AMS على روابط لمواقع إلكترونية خارجية تابعة لشركاء أو موردين أو جهات متخصصة أو منصات التواصل الاجتماعي.

ونظرًا لأن هذه المواقع تعمل بشكل مستقل، فإن AMS لا تتحمل مسؤولية محتواها أو سياسات الخصوصية أو إجراءات الأمان الخاصة بها.

---

حقوقك وخياراتك

إذا كنت ترغب في مراجعة أو تحديث أو تصحيح أو طلب حذف المعلومات التي سبق أن شاركتها مع AMS، يمكنك التواصل معنا مباشرة.

وسنقوم بدراسة جميع الطلبات المعقولة وفقًا للأنظمة المعمول بها ومتطلبات العمل.

---

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور أعمال الشركة أو المتطلبات التنظيمية.

وسيتم دائمًا نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ السريان.

---
التواصل معنا
Info@ams-ksa.net
+966 54 220 9964
+966 56 704 2125
الرياض – المملكة العربية السعودية

إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بطريقة تعامل AMS مع المعلومات، يرجى التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال المتاحة على موقعنا الإلكتروني.

باستخدامك لموقع AMS، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على سياسة الخصوصية هذه وفهمت محتواها.